7月25日,吉利在微博开通了吉利法务部官方微博。与此同时,官方还发布了第一条博文,博文内容主要是一则悬赏信息。
官方指出,近期,注意到在互联网领域的各类信息和音视频平台上,出现集中性、有策划、有组织的对我司品牌及产品进行恶意贬低、拉踩和诋毁的相关内容。为了响应国家清朗行动号召,捍卫企业合法权益。现正式向广大网友及社会各界发起线索征集。凡涉及对吉利侮辱、诽谤、造谣、诋毁等线索及证据,经吉利法务部查证属实、有效、来源合法且获得相关司法机关认同的,将依据线索、证据价值给予5万元-200万元人民币奖励,并对线索提供者个人信息进行严格保密。
对于吉利法务部的发文,吉利官方微博也转发评论表示:一起共同创建文明健康的网络环境。
实际上,在2022年吉利汽车就上线了吉利上线网络不实信息举报中心。彼时,官方表示长期以来,网络谣言对于吉利汽车品牌形象以及网络传播秩序造成诸多恶劣影响。作为吉利汽车捍卫中国民族汽车品牌形象、维护健康网络生态环境的重要窗口,吉利网络不实信息举报中心接受广大网友提供有关对吉利侮辱、诽谤、造谣、诋毁等操作的线索及证据。经举报中心查证属实、有效、来源合法且获得相关司法机关认同的,将依据线索、证据价值给予至高100万元人民币奖励,并对线索提供者个人信息进行严格保密。
主要涉及受理的内容为,刻意收集吉利汽车负面或误导性信息撰写“黑稿”,进行敲诈勒索的;编造虚假信息抹黑吉利汽车,损害商业信誉的。蹭炒社会热点、打“擦边球”损害吉利汽车形象、炮制涉及吉利汽车耸人听闻标题,引发公众焦虑和不安的;冒用权威人士和机构名义,发布有关吉利汽车谣言误导公众的;其他损害吉利汽车品牌形象的网络不实信息。
此次,官方开通吉利法务部,也得到了很多网友的支持。不少网友表示,网络空间不是法外之地,应该严厉打击编造虚假信息的行为。
值得一提的是,随着新能源汽车的快速发展,车企们也越来越看重网络舆论这一块。近年来,多家车企都陆续开通法务部官方账号。例如,比亚迪开通“比亚迪新闻打假办公室”,维护比亚迪品牌形象。长城汽车发布净网行动,悬赏1000万元。作为电动车巨头的特斯拉也在2021年率先开通了特斯拉法务部,在此之后,国内造车新势力蔚来汽车、理想汽车、小鹏汽车、零跑汽车、极氪汽车等都陆续开通了法务部。
当然,车企们开通法务部和上线网络不实信息举报中心及净网行动,这些举措的背后无疑都是为了维护企业自身的形象。毕竟,成立法务部及上线网络不实信息举报中心等,具有一定的威慑作用,也会对网络的不实消息起到一定的约束作用,可以更有效地维权和发声。
当下网络越来越发达,车企的品牌维护不单单靠的是用户口碑,网络舆论也车企的影响也是非常大的,有时候甚至会因为一些网络舆论而使得车型的销量受到影响。“法务部”“网络不实信息举报中心”也逐渐成为车企们维权的“工具”,希望可以通过成立这些部门来维护自己的合法权益,让网络信息更加透明化。
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